Termos de Uso
Estes Termos estabelecem as condições gerais para utilização do site, solicitação de orçamentos e agendamento dos serviços da ZELLO Higienização.
1. Utilização do site
O site da ZELLO Higienização disponibiliza informações sobre serviços, canais de atendimento, solicitação de orçamento e recursos relacionados ao agendamento.
2. Informações fornecidas pelo cliente
O cliente é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas durante a solicitação de orçamento, aprovação da proposta e agendamento, incluindo dados de contato, endereço e informações relacionadas ao serviço solicitado.
3. Solicitação de orçamento
O envio de uma solicitação pelo site não representa contratação automática do serviço. As informações fornecidas serão analisadas pela ZELLO Higienização para preparação de uma proposta.
4. Fotografias e informações do serviço
O cliente poderá fornecer fotografias e descrições para auxiliar na avaliação do serviço. A proposta será preparada com base nas informações disponíveis no momento da análise.
5. Validade do orçamento
Quando houver prazo de validade indicado na proposta, ele deverá ser observado pelo cliente. Após esse período, valores, condições e disponibilidade poderão estar sujeitos a nova análise ou confirmação pela ZELLO Higienização.
6. Aprovação
A aprovação realizada através do link disponibilizado ao cliente representa a concordância com as informações, serviços e valores apresentados na proposta vigente.
7. Agendamento
Após a aprovação, o cliente poderá selecionar entre as datas e horários disponibilizados pelo sistema. A disponibilidade poderá variar de acordo com a agenda de atendimento.
8. Valores e condições
Os valores, descontos e condições de pagamento aplicáveis serão aqueles apresentados no orçamento aprovado pelo cliente.
9. Alterações ou imprevistos
Caso sejam identificadas condições significativamente diferentes das informações fornecidas inicialmente, a ZELLO Higienização poderá comunicar o cliente para alinhamento antes da execução do serviço.
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionados à utilização do site e aos serviços da ZELLO Higienização é descrito na Política de Privacidade disponibilizada neste site.
11. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações nos serviços, processos ou requisitos aplicáveis. A versão publicada nesta página será considerada a versão vigente.
12. Contato
Para esclarecimentos relacionados aos serviços ou a estes Termos, utilize os canais oficiais de atendimento da ZELLO Higienização.